(心頭一暖) 95歲老婦Gameboy故障求維修 任天堂示範「紙級客服」
相信有訂閱Pizza的Youtube頻道的朋友或許有留意到, 我最近開始製作夢戰以外的遊戲新聞 (現在共10多部影片吧)
我了解大家讚好本研究所FB專頁是想看夢戰消息, 所以一直也沒在FB裡分享夢戰以外的新聞 (雖然有時還是會即興在FB分享貓咪或家庭的瑣碎事….XDDDD)
不過我覺得此新聞相當不錯, 所以今次破例一下分享, 下不為例 (稍後會開個新的FB專頁來分享, 希望到時能獲得大家的支持)
(圖文版本請往下拉)
https://youtu.be/n1ibCN7biGQ
相信大家都會認同, 日本服務業質素一向極高, 屹立於全球頂尖行列
而遊戲公司「任天堂」更因為一個暖心舉動, 而贏盡網友們的掌聲
根據日本《福布斯》報道,一名日本老婦人
在其60大壽後就非常喜歡玩Gameboy的俄羅斯方塊
該長者從95歲起便因身體不適臥病在床
而家中的第三台Gameboy遊戲機也在此時不幸故障
家人用盡各途徑也不能把這台Gampboy修理復原
後來, 這一個家庭聽說任天堂以「有紙本客服」而聞名
然後她們連同Gameboy及寫了一封實體信件寄給任天堂
一星期後, 驚喜來了
這一家除了收到來自任天堂的回覆外, 竟然還有一台全新的Gameboy!
信中回覆任天堂方面也沒有辦法修理
然而「剛好」倉庫裡有一台全新的新機 (註: Gameboy於2003年停產)
所以決定把它送給老婆婆, 並祝願她身體健康, 長命百歲
後來, 這家人才發現原來當日任天堂以「有紙本客服」而聞名是一個美麗的誤會
其實是「優質的客服」(神対応)
而長輩們誤聽成日語中諧音的「有紙本客服」(紙対応)
該報導最後表示, 這家人非常感謝任天堂這暖心行為
而該老婦或許是因經常動腦玩Gameboy的關係
在99歲幸福地仙遊之前, 都沒有罹患過失智症
這段小故事完畢, 聽到這裡, 相信大家也心頭一暖吧
Pizza本想就此停筆, 但說起失智症, 也簡單介紹一下
最常見的失智症種類是阿茲海默症 (即老人痴呆)
最痛苦的不是病患本人, 而是其家屬
患者除了不能照顧自己外, 更會因記憶衰退而忘記親人
雖然打機暫時沒有科學根據能有效預防失智症
但我們千萬不可以拋棄我們一顆熱血的打機之心啊
Pizza有幸身邊沒老人家罹患失智症
亦祝福各位以及你們所愛的人, 都身體健康, 打機打到99歲